9月17日，为期5天的2019第21届中国国际工业博览会在上海国家会展中心隆重开幕，广州市微嵌计算机科技有限公司实力参展。本届展会，广州微嵌营销总监亲自带队，营销中心、外贸中心和技术中心精英尽出，展出的工业平板电脑和工业智能终端解决方案受到业内人士的高度瞩目，来自全球的客户在展会上对广州微嵌和工业平板电脑有了更深入的了解。

随着中国经济的发展和国际地位的不断提高，中国国际工业博览会已成为世界上最重要的工业博览会之一，本届工博会提供的境外参展展位4043个，境内参展展位超10000个，其中国际参展商超过2610家，将吸引17万以上国内外的专业观众观展。

广州微嵌作为工业智能终端解决方案的代表性企业，凭着产品的稳定性和多年来建立的良好口碑，智能制造网对广州微嵌进行了现场采访：

采访实录

Q:作为智能生产控制行业的口碑型企业，微嵌一直以来都是如何建立自己的口碑？微嵌能获得大家认可的秘诀是什么？

A：一个企业想拥有好口碑，好产品就是口碑的发动机，是所有基础的基础。要做出一个好的产品，需要做到三点：

稳定性：对于工业平板电脑来说，稳定性、可靠性是最重要的问题。微嵌的产品经过十多年的打磨，凭着匠人精神的持续改进，就稳定性的口碑在行业来说可以说是首屈一指的。

品质管理：完善的供应链管理体系，从设计到生产，全面质量管理，生产过程每一个环节严格的产品质量控制，确保产品的可靠性，大幅降低产品的不良率与返修率。

以客户为中心：关注客户需求，比如售后服务要做好，产品口碑的建立需要以客户需求为中心，做好各项服务内容，除了客户的需求之外，我们还需要主动采取服务内容，对产品使用周期长的客户进行免费检测，并不定期对客户进行产品满意度调查。

Q:工业平板电脑市场日趋成熟，从微嵌05年进入市场以来，工业平板电脑市场发生了怎样的变化？日趋成熟的市场背后对企业提出了怎样新的发展要求？

A:随着中国工业自动化脚步的加快，市场需求也由原来功能简单的单片机、组态屏和价格昂贵且体积庞大的x86工控机转为功能更灵活、应用更广泛的系统屏，微嵌以市场需求和客户需求为导向，深耕工业平板电脑近十年时间，积累了大量研发经验和产品口碑，为行业发展做出了应有的贡献。

同时日趋成熟的市场也对企业提出了更高的发展要求，首先是企业的研发创新能力，微嵌在创立之初就确立了自主研发的战略，公司拥有一个强大稳定的研发团队，研发工程师主力成员都是嵌入式系统领域的技术大牛，有丰富的行业经验；其次是全面质量管理体系的建立，随着微嵌业务量的增大，为了保证和控制产品质量，微嵌早在2016年就全面引入ISO9001质量管理体系，并在今年8月份通过认证。

Q:即便在全球经济增长乏味的情况下，我国的工业平板电脑的需求仍呈快速增长趋势，这是否意味着工业平板电脑有着海量市场等待开掘？微嵌打算如何面对竞争抢占市场？

A:微嵌的愿景是成为具备全球竞争力的工业电脑提供商，经过十多年的发展，我们的产品质量和公司规模都上升到一个新的层次，公司在今年年初也正式成立了外贸部，目前海外营收也占到公司的百分之20左右。

面对激烈的市场竞争，微嵌很有信心，因为我们有非常好的产品和团队，公司目前在海外的开拓方面通过多管齐下，在速卖通、中国制造网等外贸平台这些渠道都投入大量的资金，另外大量参加国外内有影响力的行业展会，例如本次的工博会和同期在华南区举行的环博会，还有明年初的纽伦保嵌入式展等。

Q:据了解，微嵌的工业平板电脑使用ARM架构，在关掉背光情况下，其主板功耗整体也只有1W左右，除去低功耗的优点，ARM架构的工业平板电脑还有哪些优势呢？

A:ARM架构的工业平板电脑的优势是相对组态屏和x86工控机来讲的，除了低功耗外，还有以下这些优势：

1.性能配置可灵活选择，功能丰富

2.接口丰富，无缝接入各种工业场景

3.支持有线无线联网

4.可进行二次开发，且开发简单

5.通信协议多，可自定义

6.界面友好，运算能力强大

Q:此次工博会，微嵌展出了哪些方面的展品？可否就展品的详细情况做个介绍？

A:微嵌的产品线丰富，从系统方面来分有WinCE、Linux和Android，从尺寸来分涵盖了4.3寸到15.6寸所有的工业标准使用尺寸，本次展会微嵌展会的展品主要是TI的335X、三星4418方案的无壳和有壳产品，这些产品融合各行业应用而设计，简单易用，稳定性和可靠性好。